La Présidence et Direction Générale se trouve à Madrid, d'où se gère, dirige et coordonne, l'ensemble de l'équipe de direction des Hôtels, les services ainsi que les différents bureaux internes commerciaux et d'opérations.

Aux côtés de la Présidence, se trouve une équipe de Direction Générale, d'Opérations Hôtelières, de Commercialisation et Marketing, d'Administration, Finances et Contrôle, ainsi qu'un service juridique de soutien pour l'ensemble des formalités corporatives, de sociétés, contrats ou négociations.

Chaque Direction compte sur l'appui d'un personnel de haute compétence comme d'expérience diverse, formant un solide groupe de travail en cohésion totale.